Rujukan

Asas Undang-undang kiss9

Laman ini mengandungi terma penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pengguna kiss9. Akses dan kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan Akaun
kiss9 Asas Undang-undang kiss9
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Untuk pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan data peribadi, atau sebarang hal undang-undang, hubungi pasukan kami melalui saluran berikut. Kami mengendalikan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan akan membalas dalam tempoh yang munasabah.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang di sudut kanan bawah laman untuk berbincang terus dengan pasukan kami mengenai sebarang pertanyaan undang-undang atau akaun.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan data rasmi atau aduan bertulis yang memerlukan rekod.
Pusat Bantuan Bahagian bantuan akaun kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma, privasi, dan hak pengguna yang boleh anda semak dahulu.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengendalikan data anda dengan teliti — dari cara kami menyimpan maklumat akaun hingga cara kami memproses pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Setiap langkah direka untuk melindungi anda.

Penyulitan SSL

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan. Ini termasuk log masuk, maklumat akaun, dan setiap transaksi yang anda lakukan.

Pengesahan OTP

Log masuk dan perubahan akaun sensitif memerlukan kod pengesahan satu kali yang dihantar ke nombor telefon bimbit anda — lapisan keselamatan tambahan untuk akaun anda.

Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data mengikut hak yang diperuntukkan oleh undang-undang tempatan.

Kawalan Kuki

Kuki sesi membantu kami mengekalkan log masuk anda dan memahami cara laman digunakan. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Soalan Tentang Terma dan Hak Pengguna

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami tentang terma penggunaan, privasi, dan hak akaun di kiss9.

Kami menyimpan maklumat pendaftaran anda seperti nama, e-mel, dan nombor telefon bimbit, serta rekod transaksi. Butiran dompet seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay tidak disimpan terus oleh kami.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Kami akan memproses permintaan anda mengikut hak yang diperuntukkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan OTP untuk setiap log masuk atau perubahan sensitif. Kod OTP dihantar ke telefon bimbit anda dan hanya sah untuk satu sesi sahaja.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Pembekal pembayaran seperti Boost atau GrabPay menerima hanya maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan transaksi anda.

Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan. Kami akan memproses mengikut dasar penyimpanan data dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Akses dan kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan. Perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan mematuhi peraturan di kawasan anda.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.