Rujukan

Maklumat anda, tanggungjawab kami

kiss9 mengambil serius setiap butiran yang anda kongsi bersama kami — dari alamat e-mel ketika membuka akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Data dikumpul secara telusTransaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dilindungiAnda boleh meminta akses atau pemadaman dataTiada data dijual kepada pihak ketiga

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

PERLINDUNGAN DATA KAMI

Cara kami menjaga maklumat anda dengan serius

Kepercayaan anda bermula dari cara kami uruskan data di belakang tabir. Setiap lapisan — dari akaun hingga transaksi dompet — direka untuk memastikan maklumat anda tidak terlepas ke tangan yang salah. Berikut adalah empat perkara konkrit yang kami lakukan.

Keselamatan Lapisan SSL

Semua data yang bergerak antara pelayar anda dan pelayan kiss9 disulitkan menggunakan SSL. Ini termasuk setiap permintaan deposit dan pengesahan akaun yang anda hantar.

Kuki dan Kawalan Anda

Kami guna kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperbaiki paparan laman. Anda boleh laraskan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan mengikut prosedur dalaman kami.

Tiada Jualan Data

kiss9 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan pihak ketiga. Data anda hanya dikongsi jika diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi anda.

Jenis maklumat yang kami kumpul dan kenapa

kiss9 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Apabila anda membuka akaun kiss9, kami merekodkan maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, dan nombor telefon bimbit anda. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, sistem kami merekod butiran transaksi — nombor rujukan, jumlah, dan masa — untuk pengesahan dan rekod

1
akaun anda. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet atau PIN e-dompet anda; proses pengesahan berlaku di platform dompet itu sendiri. Data penggunaan seperti halaman yang dilawati dan masa sesi dikumpul secara automatik melalui kuki untuk membantu kami memperbaiki pengalaman pelayaran anda. Semua maklumat ini disimpan di
2
pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data anda, meminta pembetulan, atau memohon pemadaman — tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara menghubungi kami berkenaan privasi

Ada soalan tentang data anda? Kami ada di sini. Hantar pertanyaan privasi anda melalui mana-mana saluran di bawah — pasukan kami akan semak dan balas dalam tempoh yang ditetapkan. Permintaan berkaitan akaun atau transaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay boleh diproses lebih cepat jika anda sertakan nombor rujukan transaksi sekali.

Sembang Langsung Guna sembang langsung di laman kiss9 untuk pertanyaan privasi segera. Nyatakan 'Privasi' di baris pertama mesej anda supaya pasukan kami menyalurkannya dengan betul.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan — akses data, pembetulan, atau pemadaman — untuk mempercepatkan proses.

Borang Akaun Log masuk ke akaun kiss9 anda dan gunakan borang 'Hubungi Kami' di bahagian tetapan. Pilihan ini sesuai untuk permintaan bertulis yang memerlukan rekod rasmi.

Soalan yang kerap ditanya tentang Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda tentang cara kiss9 mengendalikan maklumat peribadi dan hak anda sebagai pengguna akaun.

Kami merekodkan nama, alamat e-mel, dan nombor telefon bimbit anda. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan akaun dan komunikasi berkaitan akaun sahaja, bukan untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Tidak. Kami hanya menyimpan nombor rujukan dan jumlah transaksi untuk rekod akaun. PIN, kata laluan, atau kelayakan log masuk dompet anda tidak pernah melalui atau disimpan di sistem kami.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang akaun dengan nyatakan 'Permintaan Akses Data'. Kami akan semak dan balas dalam tempoh yang dibenarkan undang-undang tempatan Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan guna borang 'Hubungi Kami', atau e-mel pasukan kami dengan tajuk 'Pemadaman Akaun'. Data dihapuskan mengikut prosedur dalaman kami, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan atau pihak luar untuk tujuan komersial. Perkongsian hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses transaksi GrabPay dan DuitNow anda.

Ya. Laraskan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Sesetengah kuki penting untuk log masuk dan sesi aktif — mematikannya mungkin mempengaruhi fungsi akaun anda semasa dalam talian.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang MaklumatLobi Slot Baharu MaklumatTentang Kami

Maklumat anda, tanggungjawab kami

Cara kami menjaga maklumat anda dengan serius

Keselamatan Lapisan SSL

Kuki dan Kawalan Anda

Tempoh Penyimpanan Data

Tiada Jualan Data

Cara menghubungi kami berkenaan privasi

Soalan yang kerap ditanya tentang Dasar Privasi

01 Apakah maklumat yang kiss9 kumpul semasa saya mendaftar akaun?

02 Adakah butiran Touch 'n Go eWallet atau Boost saya disimpan oleh kiss9?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bagaimana cara meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Adakah kiss9 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

06 Bolehkah saya menghadkan penggunaan kuki pada laman kiss9?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan